Обновленный функционал резервирования товара в ROSSKO
Уважаемые клиенты!
Например, если вы заказали товар со сроком доставки 2 дня, а его по какой-то причине не оказалось на этом конкретном складе, то система перенесет резерв на другой склад с таким же или меньшим сроком доставки. Если заказанного товара нет на складах, удовлетворяющих условию по доставке в 2 дня, то заказ скорректируется, даже если товар есть на складе с более длинным сроком доставки.
Для вашего оперативного получения информации о корректировках заказов, вы можете установить на свой смартфон информирование через чат бот в Viber или Telegram.
Помимо простого уведомления о корректировке, вам сразу будет предложен вариант замены скорректированной позиции на аналог из остатков на локальном складе, вы можете сразу подтвердить замену и заказ будет сформирован в системе.
Инструкция https://www.notion.so/Telegram-Viber-05960eed19e44841985931a49aef63d8
Пояснение: обновленный функционал по резервированию товаров сначала пытается зарезервировать товар на локальном складе (не зависимо от того, с какого склада вы заказывали), если на локальном складе товара нет , то тогда алгоритм пытается зарезервировать товар на том складе, с которого товар заказан, если на этом складе нет остатка для резерва, тогда алгоритм будет искать склад, сроки доставки которого совпадают со сроками доставки того склада, с которого заказывал клиент, если такого склада или остатков нет, то товар будет скорректирован.
Пример: клиент из Новосибирска заказал товар со склада Барнаул (срок доставки на завтра). Алгоритм сначала попытается зарезервировать товар на складе НСК, если нет товара, на складе Барнаула, если нет товара, то проверит по тарификатору какие склады обеспечат доставку на завтра (Кемерово, Томск, Новокузнецк) и если там товара не будет то скорректирует позицию, а не зарезервирует на складе МСК доставка с которого будет через 5 дней.